LEGAL REFERENCE

Kebijakan Undang-undang mi888 untuk Malaysia

Kami beroperasi dengan tetapan keamanan data dan privasi yang ketat. Setiap akaun anda dilindungi melalui enkripsi standard industri, dan kami menangani informasi anda mengikut peraturan yang berlaku di...

Enkripsi data lengkapPrivasi akaun terlindungiSokongan transparansiKeamanan pembayaran
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
mi888 Kebijakan Undang-undang mi888 untuk Malaysia

Bagaimana kami menjalankan platform untuk anda

mi888 mengoperasikan layanan di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan. Kami mengumpulkan maklumat asas akaun — nama, alamat e-mel, nomor telefon dan butir pembayaran — untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dan disimpan dengan selamat. Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran, kecuali apabila dikehendaki oleh

undang-undang tempatan. Pengeluaran diproses dalam tempoh kerja yang jelas, dan anda boleh meminta salinan rekod akaun anda pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara menghubungi pasukan mi888

Pasukan sokongan kami tersedia untuk menjawab soalan tentang kebijakan privasi, keamanan akaun dan hak anda. Pilih saluran yang paling sesuai untuk anda dan kami akan membantu dalam bahasa Melayu.

Pejabat Bantuan Dalam Talian Buka obrolan langsung di halaman mi888 utama untuk bertanya tentang data anda, pengeluaran dan peraturan. Respons dalam beberapa minit semasa waktu kerja.
E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada pasukan kami untuk permintaan dokumen atau kebimbangan privasi. Balasan dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan yang berkaitan undang-undang.
Maklumat Akaun Masuk ke akaun anda dan pergi ke pengaturan profil untuk melihat data yang disimpan kami. Minta pemadaman atau kemas kini maklumat peribadi anda secara terus.
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI

Amalan keamanan dan privasi mi888

Keamanan akaun anda adalah prioritas utama. Kami menyimpan kata laluan anda dengan enkripsi, menggunakan sertifikat SSL untuk semua koneksi web, dan menjalankan semakan keamanan berkala. Data anda disimpan hanya selagi akaun anda...

Enkripsi Kata Laluan

Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma pencincangan terkini untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.

Sambungan Selamat

Setiap halaman mi888 dilindungi oleh sertifikat SSL kebangsaan. Maklumat pembayaran anda dihantar melalui saluran yang disulitkan, bukan dalam bentuk terbuka.

Pemeriksaan Keamanan

Kami menjalankan ujian keamanan berkala untuk mengenal pasti dan membetulkan kerentanan. Pasukan teknikal kami memantau aktiviti mencurigakan pada akaun anda.

Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama akaun aktif atau selama yang diperlukan oleh undang-undang. Anda boleh meminta penghapusan setelah menutup akaun dalam tempoh yang ditentukan.

Permintaan Akses Maklumat

Minta salinan lengkap data peribadi kami yang simpan melalui sokongan dalam talian. Kami akan menghantar fail terlengkap dalam format yang mudah dibaca.

Kemaskini dan Padam

Tukar alamat e-mel, nomor telefon atau butir lain melalui tetapan akaun. Untuk penghapusan lengkap, hubungi pasukan sokongan kami dengan pengesahan identiti.

Soalan tentang privasi dan hak undang-undang anda

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nomor telefon, tarikh lahir, lokasi dan maklumat pembayaran (rekening bank atau kad e-dompet). Data ini diperlukan untuk memproses pendaftaran, deposit, pengeluaran dan pematuhan undang-undang tempatan.

Data akaun aktif disimpan selama anda menggunakan mi888. Setelah penutupan akaun, kami menyimpan maklumat minimal untuk tujuan audit dan pematuhan selama tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan sebelum menghapusnya.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui obrolan dalam talian atau e-mel dan kami akan menghantar fail lengkap maklumat akaun anda dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh 14 hari.

Hanya pasukan mi888 yang dibenarkan boleh mengakses data anda untuk memproses pembayaran, sokongan pelanggan dan semakan keamanan. Kami tidak berkongsi dengan perniagaan pihak ketiga tanpa kebenaran atau keharusan undang-undang.

Masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil dan kemaskini alamat e-mel, nomor telefon atau maklumat lain. Untuk penghapusan sepenuhnya, hubungi sokongan kami dengan bukti identiti dan kami akan memproses permintaan anda.

Ya. Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dengan SSL dan diproses melalui pintu gerbang pembayaran yang dipercayai. Kami tidak menyimpan butir kad penuh anda.

Tukar kata laluan anda dengan segera, hubungi sokongan kami melalui obrolan atau e-mel, dan kami akan menyemak aktiviti akaun anda. Jika perlu, kami boleh menetapkan semula akses atau menutup akaun anda sementara.