LEGAL REFERENCE

Privasi akaun mi888 dalam 5 bahagian

Dasar Privasi mi888 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan log masuk, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi pasukan kami. Kami...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukRekod pembayaran
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
mi888 Privasi akaun mi888 dalam 5 bahagian

Cara kami membaca dan menyimpan data

Apabila anda menggunakan mi888, kami memproses maklumat yang anda berikan sendiri, data teknikal daripada peranti anda, rekod komunikasi, dan catatan transaksi yang berkaitan dengan akaun. Tujuannya ialah untuk membuka akses di wilayah yang disokong, mengesahkan arahan akaun, mengesan aktiviti yang tidak sepadan, menyelesaikan pertanyaan sokongan, dan mengekalkan rekod dalaman yang diperlukan. Data pembayaran daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya

digunakan sebagai rujukan transaksi, bukan untuk menjual profil anda kepada pihak luar. Kami berkongsi data dengan penyedia teknikal, pemproses bayaran, atau pihak berkuasa hanya apabila diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian, atau kehendak undang-undang yang terpakai di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 laluan untuk hal privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, membetulkan butiran akaun, atau meminta salinan rekod yang berkaitan, hubungi kami melalui saluran sokongan yang dipaparkan dalam akaun mi888. Sediakan nama akaun, e-mel berdaftar, dan...

Borang akaun Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan yang melibatkan pembetulan nama, nombor telefon, e-mel, atau pilihan komunikasi. Laluan ini membantu kami melihat status akaun anda sebelum memberi jawapan.
Emel privasi Untuk permintaan salinan data atau pertanyaan tentang cara rekod disimpan, hantar emel dengan tajuk yang jelas. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum melepaskan maklumat sensitif.
Sembang sokongan Sembang sesuai untuk soalan ringkas tentang kuki, log masuk, atau status permintaan privasi. Jika isu memerlukan semakan rekod, pasukan kami akan sambungkan kes kepada saluran bertulis.
KAWALAN AKAUN

6 kawalan privasi yang kami gunakan

Kami bentuk amalan privasi mi888 supaya data akaun tidak bergerak tanpa tujuan yang jelas. Setiap kawalan di bawah menerangkan cara maklumat dikumpul, digunakan, disimpan, atau dipadam apabila tidak lagi diperlukan. Anda boleh...

Data pendaftaran

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk mencipta akaun, menghubungkan kaedah hubungan, dan mengurangkan risiko akses palsu. Medan tambahan hanya digunakan apabila proses pengesahan atau sokongan memerlukannya.

Rekod transaksi

Catatan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah, rujukan, serta status arahan. Rekod ini membantu penyelesaian pertikaian dan semakan akaun tanpa mendedahkan data dompet penuh.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan bahasa, dan mengesan aktiviti luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan log masuk

Kami merekod percubaan log masuk, alamat rangkaian, peranti, dan masa akses untuk mengenal pasti corak yang tidak sepadan. Jika aktiviti kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selagi akaun aktif atau selama tempoh yang diperlukan untuk rekod transaksi, keselamatan, pertikaian, dan kehendak undang-undang. Selepas itu, kami padam atau nyahkenal pasti rekod.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat, salinan rekod tertentu, atau penjelasan tentang pemprosesan. Kami menilai setiap permintaan mengikut identiti akaun, rekod berkaitan, dan undang-undang tempatan.

7 jawapan tentang data anda

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama akaun, e-mel, nombor telefon, tetapan bahasa, dan rekod pengesahan. Data teknikal seperti peranti, pelayar, masa akses, dan alamat rangkaian juga direkodkan.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan arahan masuk atau keluar dengan akaun anda, menyelesaikan pertikaian, dan menyemak status transaksi. Kami tidak menyimpan butiran penuh dompet atau perbankan melebihi keperluan operasi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika maklumat akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan meminta pengesahan yang sesuai sebelum mengemas kini rekod, terutama untuk e-mel, nombor telefon, atau data pembayaran.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, keselamatan, pilihan bahasa, dan pengukuran asas prestasi halaman. Anda boleh menukar tetapan kuki melalui pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin berkurang jika kuki penting disekat.

Akses diberikan kepada pasukan dalaman yang memerlukan rekod untuk sokongan, keselamatan, transaksi, atau pematuhan. Penyedia teknikal yang membantu operasi hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas mereka.

Kami menyimpan data sepanjang akaun digunakan dan selepas itu selama diperlukan untuk rekod transaksi, keselamatan, pertikaian, atau undang-undang yang terpakai. Apabila tidak diperlukan, rekod dipadam atau dinyahkenal pasti.

Gunakan borang akaun, emel privasi, atau sembang sokongan dengan tajuk permintaan yang jelas. Sertakan e-mel berdaftar dan butiran ringkas supaya kami boleh mengesahkan identiti sebelum memproses permintaan.